Интеграции: когда чата достаточно, а когда нужен API

Веб подходит для исследований, черновиков документов и работы с файлами. Мессенджеры — для оперативных ответов в привычном канале команды.

API имеет смысл, когда Агентум встроен в ваш продукт: тикеты, CRM, внутренние панели. Тогда важны аутентификация, идемпотентность webhook-обработчиков и мониторинг ошибок.

Начните с ручного сценария в веб-клиенте, зафиксируйте промпты и артефакты — это облегчит перенос в API позже.