Telegram
Общение с агентом в Telegram через бота.
Что нужно
- Токен бота от @BotFather.
- Настроенный шлюз с поддержкой Telegram-платформы (см. конфигурацию вашего развёртывания).
- Доступ в интерфейсе настроек для ввода токена (если предусмотрено продуктом).
Шаги
- Создайте бота в Telegram и скопируйте токен.
- В веб-интерфейсе откройте настройки, раздел мессенджеров, вставьте токен и сохраните.
- Проверьте доставку webhook или long polling в соответствии с документацией вашей версии gateway.
- Напишите боту в личку — сообщения должны маршрутизироваться в тот же агентный пайплайн, что и веб-чат.